:אודות מעבדת מוח - פתרונות מחשוב ומצלמות אבטחה
פתרון מחשוב מקצועי לעסקים מתחיל באנשים. מעבדת מוח שירותי מחשוב היא יותר מחברת מחשוב לעסקים. אם, לפני עשור, היינו צריכים לשכנע מנכ"ל למה הוא בכלל זקוק לחברת פתרונות מחשוב מתקדמת יותר, הרי שכיום, כל בעל עסק הפנים, בניית מערך מחשוב ארגוני ראוי, הינו מנוף צמיחה עסקי משמעותי לעסק
יחד עם צוות של למעלה מ-150 מומחי מחשוב והנדסאים אשר עוברים הכשרות והסמכות באופן שוטף. הלקוחות שלנו יודעים שהם מקבלים שירות מחשוב מקצועי, מתומכים אדיבים ומנוסים שתמיד יעמדו לצד הלקוח, לטובתכם, וישמשו לכם יועצים נאמנים. אתם נהנים מנסיון עשיר ושיתוף המידע שצברנו
.למתן פתרונות מחשוב כוללים, איכותיים יותר, המשפרים את תפקוד העסק וחוסכים לכם עלויות וזמן. מאחר והטמעת מערכת מחשוב, אינה בגדר "שגר ושכח", צוותי התמיכה והטכנאים של מעבדת מוח יהיו תמיד לרשותכם בכל יום בשנה, למתן פתרונות מחשוב מקצועיים יותר לעסקים שלכם
!מעבדת מוח אין סוף ליכולות
.מחויבים ללקוחות, לא למחשבים
.מומחי המחשוב שלנו עוברים הכשרות והסמכות באופן שותף
.תמיכה מקצועית 24/7 ע"י מומחי המחשוב של החברה
.סליחה על הקלישאה, אך אנחנו מודעים לכך שבסופו של דבר מה שקובע זה האנשים. אמנם אנחנו מתעסקים כל היום במחשבים, טכנולוגיות ושאר מיני חומרות ותוכנות למיניהן, אבל מעולם לא שכחנו שאנו עובדים מול בני אדם. מכיוון שלא נרצה להמליץ רק על עצמנו, יותר מנשמח, אם נוכל להציע לכם פגישה לא מחייבת על כוס קפה, בכדי שתוכלו להתרשם בעצמכם
.אז בין אם העסק שלכם זקוק להטמעת מערכות מחשוב מורכבות, בדיקות אבטחה, תחזוקה שוטפת של רשתות תקשורת או הסבה לסביבת עבודה מתקדמת, שירותי מחשוב מקצועיים לעסקים מתחילים קודם לכן באינטגרציה נכונה בין אנשים ולא בין מכונות
הקסם של מעבדת מוח תמיכה
.העיקרון המנחה את פעולותנו הינו מתן שרותים כוללים בסטנדרט הגבוה ביותר
.סוד ההצלחה של חברת מעבדת מוח הוא הקפדה על הצד הטכני ומתן שירות איכותי
טכנאים מקצועיים ברמה הגבוהה ביותר, השתלמויות מתמידות, ושמירה על הכלל
.שהלקוח הוא עילת קיומנו. לכן, נספק פתרונות מקצועיים ומיטבים עם כל הלקוחות
,יתרון נוסף שלנו הוא, הגמישות הרבה. אנו מחזיקים מערך שירות בפריסה ארצית
המאורגן תמיד לטיפול בלקוחות גדולים וקטנים כאחד, כולל אלה הזקוקים לזמינות
.24 שעות ביממה ואף יותר
.בחברת מעבדת מוח תוכלו לקבל מגוון שירותים מקיפים תחת קורת גג אחת
אנו מעסיקים מהנדסי תמיכה ברשתות ואנשי תמיכה מיומנים בעלי ניסיון
Windows NT, Novell , AS/400 רב בשילוב סביבות עבודה שונות
.ובאינטגרציה של תוכנות שונות על גבי פלטפורמות אלו
Novell -ו Windows אנו מעורבים בהתקנות גדולות ומורכבות בארץ במערכות ההפעלה והיישומים של
.מעבדת מוח מספקת תמיכה מלאה בפריסה ארצית, לאספקת שירות איכותי בכל נקודה בישראל
!הקסם שלנו - הוא ההצלחה שלכם
שירותי מחשוב הצטרפה לאמון הציבור
מעבדת מוח שירותי מחשוב הצטרפה לעסקים המתחייבים לכללי אמון הציבור ולהתנהלות אמינה והגונה, בתהליך הקבלה לארגון אמון הציבור עוברים העסקים בקרה בת מספר חודשים שבמהלכה הם מתקנים את הממשקים שלהם, לאחר קבלת תו אמון הציבור הם עומדים בבקרה של ארגון אמון הציבור
:בין היתר התחייבה מעבדת מוח למספר כללים ראשיים כחלק בלתי נפרד מפעילותה העסקית
הכלל הראשון: אמת והגינות בפרסום
.העסק ישמור על הגינות בפרסום. כללי אמון הציבור בפרסום הותאמו לכללים הנהוגים בארה"ב בתחום ומפרטים שורה של דרישות ובהן הקפדה בת הוכחה על אמת בפרסום, שימוש מהימן בהשוואת מחירים וטענות חסכון, ביצוע התאמות בפרסומת המיועדת לקטינים, פרסום הגון לתחרויות והגרלות ועוד
הכלל השני: גילוי נאות ושקיפות המידע
.העסק יספק את המידע המלא החיוני לצרכן לפני ביצוע העסקה. מידע זמין ורלוונטי הינו תנאי הכרחי להגינות עסקית. כללי אמון הציבור בתחום מעניקים הגנה בכל שלבי העסקה. בין הכללים, גילוי כל המידע הרלוונטי לפני ביצוע העסקה ובכלל זה תנאי החוזה, אחריות ושירות, מחירה הכולל של העסקה, מדיניות החזר מוצרים, עדכון הצרכן בדבר איחור באספקה ועוד
הכלל השלישי: שירות נאות
.עסק יבטיח מתן שירות ראוי, גם לאחר השלמת העסקה. חובתו של נותן שירות לפרסם את המדדים שקבע לשירות. הכללים שקבע אמון הציבור בתחום קובעים שורה של כללים גם לאחר שהעסקה הושלמה, ובהם קביעת תנאי אחריות ושירות הניתנים למוצר והצגתם בדרך ברורה לציבור, ובכלל זה בכל הנוגע לתקופת האחריות, תנאי האחריות, סייגים לאחריות העסק, קביעת סטנדרטים מחייבים לשירות, טיפול ראוי בתלונות הציבור
הכלל הרביעי: כיבוד החוק
.תנאי הכרחי להגינות הוא כיבוד ההגנות הצרכניות בחוק כיבוד ההגנות שנקבעו לצרכן בחוק הינו בסיס להתנהלות צרכנית של עסק. בין החובות שקובע החוק, כיבוד זכות הצרכן לבטל עסקה במקרים מסויימים, איסור הטעיה או ניצול מצוקה, עמידה בתקנים הרשמיים ועוד
הכלל החמישי: הגינות בעריכת חוזים ובקיומם
.חוזים ותקנונים הנקבעים באופן חד צדדי חייבים להיערך באופן הגון, תוך שמירת זכויות הצרכן. התחייבויות, חוזים וסיכומים יש לקיים, גם אם סוכמו בעל פה. כללי אמון הציבור בעניין חוזים ותקנונים הנקבעים באופן חד צדדי ע"י העסק באים להבטיח הגינות בעריכת חוזים וקיומם, בדרישה לכבד התחייבויות, גם אם נערכו בעל פה, בדרישות לגבי הצגת המידע המהותי בתחילת החוזה, באיסור על תנאים מקפחים, בהכפפה של החוזים לבקרת אמון הציבור ועוד
הכלל השישי: שמירה על פרטיות
.המידע האישי שייך לצרכן. עסקים האוספים ומנהלים מידע באופן ממוחשב חייבים לשמור עליו מפני חשיפה ושימוש לרעה. כללי אמון הציבור בתחום ההגנה על הפרטיות הותאמו הן לדין בישראל והן לכללים הנהוגים בארה"ב בתחום, ומפרטים שורה של דרישות המבטיחות יידוע הצרכן ומניעת ניצול המידע לגביו, ובהן החובה לקיים מדיניות פרטיות ולפרסם אותה, הגבלה על השימוש במידע, אבטחת המידע, הנחיות מיוחדות לגבי אתרים הפונים לקטינים ועוד